Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Qui est responsable

Le responsable du traitement de tes données personnelles est MB Violetinis rytas, Beržų g. 10, Plateliai, LT-90422 Plungė, Lituanie (numéro d’entreprise 307055066). Contact pour toute question sur tes données : assistance@thebirthletter.com.

Les données que nous traitons

Ton compte : ton prénom, ton adresse e-mail et un mot de passe chiffré de façon sûre (haché).
Ce que tu indiques pour une lettre : ton nom de naissance complet, la date, l’heure et le lieu de ta naissance, ta question et ce que tu écris en quelques mots à son sujet. Pour une lettre sur deux personnes, aussi le prénom et les données de naissance de l’autre personne.
Ta photo – seulement si tu en ajoutes une : elle sert une seule fois à décrire ton expression avec des mots, puis elle est supprimée (au plus tard 24 heures après l’envoi).
Les données de commande transmises par nos prestataires de paiement (ThriveCart et Stripe) : numéro de commande, produits, montant et pays de facturation. Nous ne voyons et ne conservons jamais ton numéro de carte complet.
Les données techniques : adresse IP (aussi sous forme hachée, pour éviter les abus de la lettre gratuite), type de navigateur et cookies (voir plus bas).

Merci de ne pas écrire d’informations de santé dans ta question. Si ce que tu écris révèle quelque chose sur ta santé, ta vie sexuelle, tes convictions ou d’autres sujets de ce type, tu consens expressément à ce que nous l’utilisions uniquement pour écrire ta lettre – jamais pour de la publicité (article 9, paragraphe 2, point a, du RGPD). Tu peux retirer ce consentement à tout moment en supprimant la lettre ou en nous écrivant.

À quoi elles servent – et sur quelle base

Écrire et te remettre tes lettres, dans ton compte et par e-mail, avec la version audio et le PDF ; gérer ton compte, répondre à tes demandes, traiter les remboursements – pour exécuter notre contrat avec toi (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
La sécurité : avant d’écrire une lettre, nous vérifions si ta question montre que tu pourrais être en danger en ce moment. Si c’est le cas, nous n’écrivons pas la lettre, nous t’indiquons où trouver de l’aide et nous ne conservons pas la question. Pour d’autres sujets difficiles, nous écrivons avec un soin particulier (intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, et pour te protéger).
Les e-mails de service (ta lettre est prête, tes identifiants) – pour exécuter le contrat.
De courts e-mails sur ta lettre : après ta demande de lettre gratuite, nous t’envoyons pendant environ un mois de courts e-mails à son sujet ; après une commande, quelques e-mails sur ce que tu peux encore demander. La base est ton consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Chacun de ces e-mails contient un lien de désinscription en un clic.
La mesure publicitaire – seulement avec ton consentement (voir « La publicité et ton choix »).
La comptabilité et nos obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).

Les prestataires qui créent ta lettre

Tes lettres, la description de ton expression et la vérification de sécurité sont traitées par Anthropic ; la version audio est créée par Alibaba Cloud (Model Studio) ; la relecture linguistique et la vérification de la version audio, par OpenAI. Ils ne traitent tes informations que pour notre compte et uniquement pour créer ta lettre. Selon leurs conditions contractuelles, ils n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles et les suppriment dans un délai de 30 jours, sauf s’ils doivent les conserver plus longtemps pour prévenir les abus ou respecter des obligations légales.

Qui d’autre reçoit tes données

Uniquement des prestataires qui nous aident à faire fonctionner The Birth Letter : notre hébergeur, les prestataires cités plus haut, ThriveCart et Stripe (paiement et documents de commande), GetResponse (envoi de nos e-mails) et – seulement avec ton consentement – Meta, pour la mesure publicitaire. Nous ne vendons pas tes données.

La publicité et ton choix

Seulement si tu choisis « Autoriser » sur notre site, nous indiquons à Meta (Facebook et Instagram) qu’une page a été vue, qu’une lettre gratuite a été demandée ou qu’une commande a été passée – avec le montant de la commande, une adresse e-mail hachée (rendue illisible), ton nom, ton adresse IP, ton navigateur et les identifiants de cookies de Meta –, afin de mesurer notre publicité. Toujours seulement avec ton consentement, notre propre outil de mesure sur go.thebirthletter.com enregistre par quelle annonce et quelle page tu nous as trouvés, ton adresse IP et ton type d’appareil, et si tu as ensuite demandé une lettre gratuite ou passé commande ; ces données restent chez nous. Nous ne transmettons jamais ta question, tes données de naissance, ta lettre ni ta photo.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment pour l’avenir : avec le bouton sur cette page, en supprimant les cookies de notre site dans ton navigateur, ou par un e-mail à assistance@thebirthletter.com. Nous traitons un signal Global Privacy Control envoyé par ton navigateur comme une opposition.

Les cookies

Les cookies nécessaires maintiennent ta connexion, mémorisent ton choix concernant les cookies et protègent le site. Les cookies de mesure (le pixel Meta et notre propre mesure des clics) ne sont déposés qu’avec ton consentement, et refuser est aussi simple qu’accepter. Dans le formulaire de commande, ThriveCart et Stripe déposent les cookies dont ils ont besoin pour un paiement sécurisé.

Combien de temps nous conservons les données

Ton compte et tes lettres : jusqu’à ce que tu les supprimes. Tu peux supprimer une lettre dans ton compte ou nous demander de supprimer ton compte.
Ta photo : supprimée une fois ton expression décrite, au plus tard 24 heures après l’envoi.
Lettre gratuite sans commande : supprimée après 12 mois, ou plus tôt si tu le demandes.
Documents de commande : aussi longtemps que l’exigent nos obligations comptables et fiscales. ThriveCart et Stripe conservent leurs propres documents selon leurs propres règles.

Tes droits

Tu as le droit d’accéder à tes données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement et de les récupérer (portabilité), le droit de t’opposer au traitement et le droit de retirer à tout moment un consentement pour l’avenir. Écris-nous pour cela à assistance@thebirthletter.com – nous répondons dans un délai d’un mois.

Tu peux aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : en France, la CNIL (cnil.fr), ou l’autorité lituanienne dont nous dépendons (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt).

Transferts hors de l’Union européenne

Nous sommes établis dans l’Union européenne. Certains de nos prestataires traitent aussi des données en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis et à Singapour. Nous nous appuyons pour cela sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne que ces prestataires mettent à disposition.

Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), ne conservons les mots de passe que sous forme de hachages sécurisés et limitons l’accès aux données personnelles à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

Mineurs

The Birth Letter ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité. La date en haut de la page indique la version en vigueur.

Contact

assistance@thebirthletter.com